AloTrip

Ngôn ngữ

Tiền tệ

Điều kiện hủy vé Vietjet Air

Cập nhật: Thứ Sáu, 14 Tháng Mười Hai 2018 14:12

Trong bài viết dưới đây, hãy cùng AloTrip tìm hiểu về điều kiện hủy vé Viejtet Air nhé.

Khi đã đặt vé máy bay mà gặp những yếu tố phát sinh khiến bạn không thể thực hiện chuyến bay thì hủy vé máy bay là việc làm quan trọng nhất. Đối với những hành khách lựa chọn Vietjet Air muốn hủy vé thì phải làm sao. Sau đây là điều kiện hủy vé máy bay Vietjet. 

Có được hủy vé máy bay Vietjet Air?

Đối với các lý do hủy vé từ chính hành khách 

Bạn không được phép hủy vé kể cả hạng Skyboss, Eco hay Promo. Nếu bạn tiến hành hủy vé thì việc đó đồng nghĩa với việc bạn sẽ mất toàn bộ số tiền mà mình đã mua vé cùng với vé của mình. Ở hạng ghế Skyboss hãng cho phép bạn bảo lưu với thời hạn 90 ngày kể từ ngày mua. Do vậy bạn  được phép hoàn vé và dời ngày bay lại trong vòng 90 ngày. Hãng sẽ trả lại phiếu bảo lưu, bạn có thể dùng nó đổi thành vé bất cứ lúc nào trong thời hạn cho phép. Nếu quá thời hạn trên mà bạn không đặt một vé khác của hãng thì bạn sẽ bị mất vé. Trong quá trình bảo lưu bạn phải chịu mức phí nhất định theo quy định của hãng.Tuy nhiên trên thực tế vẫn có một số ít trường hợp được hãng trả lại vé, hoàn lại tiền và chịu một phần phí vì các lí do đặc biệt.

Đối với các lý do hủy vé từ hãng

Hãng sẽ cho phép bạn hủy vé và đổi sang chuyến mới nếu nguyên nhân phát sinh từ thời tiết hoặc từ sự cố của hãng. Tùy vào thời gian nhất định hãng sẽ hoàn trả lại tiền cho khách hàng và hủy vé. Cụ thể như sau:

- Nếu chuyến bay trễ từ 2h đồng hồ trở lên: hãng có trách nhiệm hủy vé Vietjet cũ, đổi chuyến bay khác miễn trừ các điều kiện hạn chế, chuyển đổi hành trình của chuyến bay. Đối với chuyến bay khứ hồi thì chặng về vẫn sẽ thực hiện theo lịch trình bình thường

- Nếu chuyến bay trễ từ 5h đồng hồ trở lên: hãng phải hoàn phần tiền vé chưa sử dụng hoặc toàn bộ phần tiền vé cho khách theo quy định. Đối với chuyến bay khứ hồi thì cũng tương tự chặng trên vẫn thực hiện bay theo lịch trình.

vé máy bay

Hủy vé máy bay như thế nào?

Đối với vé hạng ghế Skyboss

Liên hệ tới tổng đài của Vietjet càng sớm càng tốt, ít nhất trước 3 giờ chuyến bay khởi hành. Trình bày rõ lý do, cung cấp mã code vé, thông tin khách hàng và một số điều khác với nhân viên của hãng. Từ đó, họ sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn bảo lưu vé và hướng dẫn thanh toán phí phát sinh. Nếu không bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với phòng vé máy bay mà mình mua.

Đối với vé hạng ghế khác

Bạn không được trả vé và lấy lại tiền nhưng có quyền thay đổi họ tên, thay đổi chuyến bay, thay đổi chặng bay tùy theo hạng ghế. Điều đó đồng nghĩa rằng, bạn có thể nhượng vé hoặc thay đổi chuyến bay của mình với một mức phí nhất định. Bạn cần lưu ý điều kiện thay đổi với hạng Skyboss là đến 48h sau giờ khởi hành; hạng Eco và Promo là trước thời gian khởi hành 24h đồng hồ.

Các điểm đến phổ biến mà Vietjet Air khai thác

Quốc giaThành phốSân bay
Việt NamPleiKuSân bay Pleiku , PleiKu (PXU) - Việt Nam
Việt NamHuếSân bay Phú Bài, Huế (HUI) - Việt Nam
Việt NamQuảng NinhSân bay Quốc tế Vân Đồn, Quảng Ninh (VDO) - Việt Nam
Việt NamHải PhòngSân bay Cát Bi, Hải Phòng (HPH) - Việt Nam
Việt NamQuảng NamSân bay Chu Lai, Quảng Nam (VCL) - Việt Nam
Việt NamCần ThơSân bay Trà Nóc, Cần Thơ (VCA) - Việt Nam
Việt NamBan Mê ThuộtSân bay Ban Mê Thuột, Ban Mê Thuột (BMV) - Việt Nam
Việt NamĐà LạtSân bay Liên Khương, Đà Lạt (DLI) - Việt Nam
Việt NamQui NhơnSân bay Phù Cát, Qui Nhơn (UIH) - Việt Nam
Việt NamNha TrangSân bay Cam Ranh, Nha Trang (CXR) - Việt Nam
IndonesiaBali DenpasarSân bay Ngurah Rai , Bali Denpasar (DPS) - Indonesia
Thái LanChiềng MaiSân bay Chiang Mai , Chiềng Mai (CNX) - Thái Lan
Thái LanPhuketSân bay Phuket , Phuket (HKT) - Thái Lan
Việt NamVinhSân bay Vinh, Vinh (VII) - Việt Nam
Thái LanChiang RaiSân bay Chiang Rai , Chiang Rai (CEI) - Thái Lan
CampuchiaPhnôm PênhSân bay Phnom Penh , Phnôm Pênh (PNH) - Campuchia
Đài LoanTaichungSân bay Taichung Ching Chuan Kang , Taichung (RMQ) - Đài Loan
Hàn quốcSeoulSân bay Incheon , Seoul (ICN) - Hàn quốc
MyanmarYangonSân bay Yangon , Yangon (RGN) - Myanmar
Việt NamHà NộiSân bay Nội Bài, Hà Nội (HAN) - Việt Nam

Các hành trình giá rẻ phổ biến mà Vietjet Air khai thác 

Ban Mê Thuột -> Hồ Chí Minh 900,000 VNDĐà Nẵng -> Cần Thơ 885,000 VND
Hà Nội -> Ban Mê Thuột 994,000 VNDNha Trang -> Hải Phòng 886,000 VND
Hà Nội -> Đà Nẵng 911,000 VNDHà Nội -> Đà Lạt 1,042,000 VND
Vinh -> Ban Mê Thuột 922,000 VNDPhú Quốc -> Hà Nội 1,042,000 VND
Đà Lạt -> Hà Nội 1,021,000 VNDPleiKu -> Hồ Chí Minh 816,000 VND
Chiang Rai -> Phuket 759,000 VNDSiem Reap -> Seoul 5,751,000 VND
Nha Trang -> Seoul 2,999,000 VNDChiềng Mai -> Băng Cốc 708,000 VND
Phuket -> Chiang Rai 759,000 VNDSeoul -> Siem Reap 4,819,000 VND
Băng Cốc -> Chiềng Mai 627,000 VNDKrabi -> Băng Cốc 769,000 VND
Pusan -> Siem Reap 4,635,000 VNDTaichung -> Băng Cốc 2,416,000 VND

Hy vọng với những chia sẻ trên của AloTrip bạn sẽ có được những sự chuẩn bị tốt nhất cho chuyến bay để tránh trường hợp hủy vé. Chúc bạn có những chuyến đi thậ vui vẻ và thú vị cùng Viejet Air.

Download App X
Download App X