TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Delta Comfort+ không được hoàn trả, nó phải được sử dụng trên chuyến đã đặt. Tuy nhiên nếu có sự thay đổi đối với chuyến bay của hành khách và hãng hàng không không thể cung cấp cho hành khách chỗ ngồi tương tự hoặc tốt hơn, hành khách có thể nhận hoàn tiền vé.

Không. Hành khách chỉ được phép sử dụng chính chỗ ngồi Delta Comfort+ mình đã đặt, thậm chí khi có ghế Delta Comfort+ trống trên máy bay.

Không. Hành khách không thể nâng hạng Delta Comfort+ của mình khi hành khách đang ở trên máy bay do trình trạng thái thẻ hội viên hoặc hạng giá vé. Tuy nhiên, hành khách có thể mua Delta Comfort+ nâng hạng trên bảng chọn các chuyến bay quốc tế nếu có.

Vé Main Cabin là linh hoạt hơn vé Basic Economy. Với vé Main Cabin, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trước và thay đổi vé khi cần thiết. Ngoài ra, hành khách có đủ điều kiện để xác nhận cùng ngày và chờ thay đổi cùng ngày cùng với việc nâng hạng để thanh toán hoặc miễn phí chọn chỗ ngồi trước, ghế Delta Comfort+, hạng nhất hoặc Delta One.

Không. Hành khách có chỗ ngồi Basic Economy sẽ được tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời. Vé Basic Economy không có tính linh hoạt và không được phép nâng hạng.

Không. Hành khách có vé Basic Economy không thể mua hoặc lựa chọn ghế Delta Comfort+. Áp dụng với hội viên Medallion.

Trên các chuyến bay của Delta, hành khách có thể yêu cầu dịch vụ đồ ăn bao gồm đồ ăn nhẹ hoặc bữa ăn đặc biệt cho hành khách có chế độ ăn kiêng nghiêm ngặt. Nếu chuyến bay của hành khách có dịch vụ phim truyện, hành khách có thể kiểm tra dịch vụ giải trí để nhận được cái hành khách muốn.

Delta Air Lines cung cấp các dịch vụ giải trí tốt nhất qua Delta StudioTMYou với những bộ phim hấp dẫn và các chương trình TV cho máy tính, iPhone, Ipad và máy tính bảng Android bao gồm trò chơi và hàng nghìn bài hát. Tất cả là miễn phi đối với hành khách hạng nhất và Delta Comfort+. Hành khách hạng Main Cabin trên các chuyến bay nội địa sẽ được tận hưởng nhiều dịch vụ miễn phí hơn cũng như một loạt các dich vụ cao cấp đã được mua.

Đối với việc mua hàng trên các chuyến bay, Delta chỉ chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Thẻ ghi nợ phải mang biểu trưng (logo) của thẻ tín dụng hợp lệ để được chấp nhận. Tiền mặt chỉ có thể được chấp nhận nếu hành khách mua hàng trên chuyến bay của Delta Connection với hạng dịch vụ duy nhất.

- Thành viên Medallion có thể lựa chọn hạng ghế Delta Comfort+ mà không phải trả thêm phí khi mua vé chuyến bay nội địa và quốc tế.
- Thành viên Platium Medallion có thể lựa chọn hạng ghế Delta Comfort+ mà không phải trả thêm phí khi mua vé chuyến bay nội địa và quốc tế.
- Thành viên Golden Medallion có thể lựa chọn hạng ghế Delta Comfort+ mà không phải trả thêm 1 khoản phí nào từ 72 giờ trước khi khởi hành đối với cả chuyến bay nội địa và quốc tế.
- Thành viên Silver Medallion có thể đặt ghế Delta Comfort+ mà không phải trả 1 khoản phí nào từ 24 giờ trước khi khởi hành đối với cả chuyến bay nội địa và quốc tế.