Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Có một vài lý do hành khách không thể check-in tại kiosk cho chuyến bay của họ:
- Hành khách điền sai mã đặt chỗ
- Hành khách có thể quẹt thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ hoặc Jet Privilege không đúng hoặc không giống thông tin trong hồ sơ đặt vé của hành khách. Họ và tên của hành khách trên thẻ nên giống trong hồ sơ đặt vé của họ.
- Hành khách có thể thuộc nhóm hành khách không thể sử dụng kiosk check-in.
- Các chuyến bay của 9W không mở check-in vì một vài lý do khai thác.
- Hồ sơ đặt vé của hành khách không được xác nhận
- Hành khách không có vé máy bay điện tử.
- Hành khách điền sai mã đặt chỗ
- Hành khách có thể quẹt thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ hoặc Jet Privilege không đúng hoặc không giống thông tin trong hồ sơ đặt vé của hành khách. Họ và tên của hành khách trên thẻ nên giống trong hồ sơ đặt vé của họ.
- Hành khách có thể thuộc nhóm hành khách không thể sử dụng kiosk check-in.
- Các chuyến bay của 9W không mở check-in vì một vài lý do khai thác.
- Hồ sơ đặt vé của hành khách không được xác nhận
- Hành khách không có vé máy bay điện tử.