Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Nếu chặng bay nào trong suốt hành trình của quý khách mà trên máy bay đó không có khoang hạng Nhất hoặc khoang hạng Thương gia, quý khách sẽ được xếp vào khoang hạng thấp hơn.
Ví dụ quý khách mua vé hạng Nhất cho hành trình bay London-Hong Kong-Sydney-Hong Kong-London, trong chuyến bay Khong Kong tới London, máy bay không có khoang hạng Nhất, quý khách sẽ được xếp ở khoang hạng Thương gia hoặc khoang hạng Phổ thông.
Nếu trong hành trình, chặng bay nào không có khoang hạng vé của quý khách, hãng sẽ thông báo tới quý khách trong quá trình đặt vé. Quý khách vui lòng lưu ý giá vé của cả hành trình tính theo hạng chỗ mà quý khách đã đặt.
Ví dụ quý khách mua vé hạng Nhất cho hành trình bay London-Hong Kong-Sydney-Hong Kong-London, trong chuyến bay Khong Kong tới London, máy bay không có khoang hạng Nhất, quý khách sẽ được xếp ở khoang hạng Thương gia hoặc khoang hạng Phổ thông.
Nếu trong hành trình, chặng bay nào không có khoang hạng vé của quý khách, hãng sẽ thông báo tới quý khách trong quá trình đặt vé. Quý khách vui lòng lưu ý giá vé của cả hành trình tính theo hạng chỗ mà quý khách đã đặt.