Câu hỏi thường gặp

Không. Theo quy định của Jetstar, hành khách ngồi hàng ghế gần cửa thoát hiểm không ngồi cùng trẻ nhỏ. Vì nếu trong trường hợp khẩn cấp hành khách ngồi gần cửa thoát hiểm phải sẵn sàng giúp đỡ.

Ngoài ra, những hành khách ngồi ở hàng ghế gần cửa thoát hiểm cần phải đáp ứng những điều kiện sau:

- Ít nhất là 15 tuổi
- Có khả năng hiểu và thực hiện theo các chỉ dẫn
- Không có người đi cùng luôn cần sự trợ giúp của Quý khách trong trường hợp khẩn cấp.
- Không bị tàn tật bẩm sinh hoặc tạm thời (bao gồm như bị điếc hoặc khiếm thính, bị mù hoặc kiếm thị, có sức khỏe yếu hoặc khó khăn trong việc di chuyển, bị thiểu năng trí tuệ hoặc phải sử dụng chó trợ giúp)
- Tuân thủ theo các điều kiện và phản xạ theo các mệnh lệnh của phi hành đoàn.
- Có thể tiếp cận, mở, nâng và đẩy được cánh cửa thoát hiểm nặng khoảng 15 kg (tương đương 33 lbs) trong các trường hợp khẩn cấp.
- Nhận thức được các quy định về khu vực thoát hiểm do tiếp viên hàng không thông báo ở trên máy bay.
- Sẵn sàng giúp đỡ trong các trường hợp khẩn cấp.
- Không phải sử dụng dây an toàn quá khổ.
- Sắp xếp gọn gàng mọi hành lý xách tay trong ngăn đựng đồ phía trên đầu để cất cánh và hạ cánh