AloTrip
Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.

6.163 câu hỏi

Chuyến bay nội điạ:

1. Để tìm hiểu về khoảng cách bay, phí xử lý mặt đất, giá cước trả trước và các thông tin khác cho mỗi chuyến bay, vui lòng sử dụng (Máy tính phí hành lý quá cước của West Air) nằm ở đầu trang.

2. Hành khách hạng thương gia có thể mang theo hai kiện hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng không quá 7kg và kích thước không quá 20×40×55cm.

3. Hạng phổ thông thoải mái Hành khách có thể mang theo một kiện hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng không quá 7kg và kích thước không quá 20×40×55cm.

4. Hành khách hạng phổ thông có thể mang theo một kiện hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng không quá 7kg và kích thước không quá 20×30×40cm.

5. Hành lý có trọng lượng hoặc kích thước vượt quá các tiêu chí trên sẽ.
Chuyến bay quốc tế:
1. Để tìm hiểu về khoảng cách bay, phí xử lý mặt đất, giá cước trả trước và các thông tin khác cho mỗi chuyến bay, vui lòng sử dụng (Máy tính phí hành lý quá cước của West Air) nằm ở đầu trang.

2. Hành khách hạng thương gia được phép mang hai kiện hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng không quá 7kg và kích thước không quá 20×40×55cm.

3. Hành khách hạng phổ thông thoải mái và hành khách hạng thường được phép mang một kiện hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng không quá 7kg và kích thước không quá 20×40×55cm.

4. Hành lý có trọng lượng hoặc kích thước vượt quá các tiêu chí trên sẽ.