Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Khi hành khách không có cơ hội để lựa chọn chỗ ngồi sau khi nâng hạng, họ sẽ:
- Được thêm vào danh sách chờ cho chuyến bay dài nhất trong hành trình của họ, điều này giúp đảm bảo việc nâng hạng của hành khách được xác nhận cho chặng bay dài nhất được ưu tiên.
- Sau khi chặng bay dài nhất được nâng hạng, hãng sẽ cố gắng để xác nhận hoặc thêm hành khách vào danh sách chờ cho bất kỳ chuyến bay nối chuyến nào ngắn hơn.
Phụ thuộc vào thời gian xác nhận của chuyến bay đường dài, có một vài trường hợp hành khách có thể được tự động được thêm vào danh sách chờ đối với chuyến bay nối chuyến.
- Được thêm vào danh sách chờ cho chuyến bay dài nhất trong hành trình của họ, điều này giúp đảm bảo việc nâng hạng của hành khách được xác nhận cho chặng bay dài nhất được ưu tiên.
- Sau khi chặng bay dài nhất được nâng hạng, hãng sẽ cố gắng để xác nhận hoặc thêm hành khách vào danh sách chờ cho bất kỳ chuyến bay nối chuyến nào ngắn hơn.
Phụ thuộc vào thời gian xác nhận của chuyến bay đường dài, có một vài trường hợp hành khách có thể được tự động được thêm vào danh sách chờ đối với chuyến bay nối chuyến.