TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Chào Anh/Chị,

30kg hành lý ký gửi chỉ có thể chia thành tối đa 2 kiện hành lý. Hành lý xách tay tối đa 7kg, có kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm.

Xin cảm ơn!

Chào Anh/ Chị,

Trong trường hợp này thì hãng có thể hỗ trợ khách hàng dịch vụ xe lăn Anh/ Chị nhé. Anh/ Chị vui lòng liên hệ hãng bay hoặc đại lý mà Anh/ Chị đặt vé để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xin cảm ơn!

Chào Anh/ Chị,

Nếu bay của hãng Vietnam Airlines, Anh/ Chị có thể mang theo hoa quả như dâu, táo, lê trong hành lý ký gửi và hành lý xách tay, ngoại trừ những hoa quả có mùi đặc biệt như mít và sầu riêng.

Xin cảm ơn!

Chào bạn,

Nếu trong trường hợp các chuyến bay của bạn được khai thác cùng bởi một hãng hàng không, bạn có thể nhận thẻ lên tàu bay cho các chuyến bay quá cảnh luôn mà không phải check-in lại. Còn nếu như chuyến bay của bạn được khai thác bởi các hãng hàng không khác nhau, bạn bắt buộc phải check-in lại tại sân bay quá cảnh nhé.

Xin cảm ơn!

Trường hợp quý khách muốn thanh toán bằng tiền mặt, quý khách có thể áp dụng hình thức thanh toán sau:
- Chuyển tiền mặt tại quầy giao dịch các ngân hàng nội địa vào tài khoản ngân hàng của Công ty TNHH AloTrip, nếu quý khách đang ở Việt Nam
- Thanh toán tiền mặt tại Văn phòng của AloTrip nếu quý khách đang ở Hà Nội.

Hoặc, nếu quý khách có thẻ tín dụng, có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng.

Sau khi đặt đơn hàng thành công trên website của AloTrip, quý khách sẽ được cung cấp các hình thức thanh toán.

Cảm ơn Quý khách đã gửi câu hỏi. Hầu hết trên các chuyến bay chặng dài của hãng Delta Air Lines thường được phục vụ bữa ăn nếu thời gian bay nằm trong khung giờ bữa ăn. Và những bữa ăn sẽ được phục vụ miễn phí. Tuy nhiên, có một số chuyến bay hoặc loại tàu bay, hay điểm khởi hành, bữa ăn có thể không được phục vụ miễn phí.

Để có thông tin cụ thể về chuyến bay của Quý khách, vui lòng liên hệ trực tiếp hãng hàng không để được giải đáp thắc mắc. Hoặc xác nhận lại với nhân viên sân bay khi làm thủ tục. Quý khách nên chuẩn bị một số đồ ăn vặt nhẹ để nạp năng lượng trong chuyến bay nếu bữa ăn không được phục vụ.

Xin cảm ơn

Mỗi hãng hàng không có những quy định khác nhau về việc mang theo thuốc trong hành lý xách tay, vì có loại thuốc cần có giấy kê đơn thuốc của bác sĩ. Do vậy, quý khách nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không sẽ vận chuyển để được tư vấn cụ thể và chính xác.

Chào bạn,

Bạn có thể để ống nhòm hồng ngoại trong hành lý xách tay hoặc hành lý kí gửi đều được, miễn là bạn tuân thủ theo quy định trọng lượng hành lý được mang theo và bảo quản đồ đạc cá nhân cẩn thận để tránh đổ vỡ hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.

Cảm ơn bạn đã liên hệ đến chúng tôi. Việc một hành khách có cần quá cảnh thị thực hay không, sẽ phụ thuộc vào quốc tịch / quốc gia cấp hộ chiếu. Thông thường, nếu bạn quá cảnh ở Đài Bắc dưới 24 giờ và không đi ra khỏi khu vực quá cảnh, bạn không cần visa vào Đài Bắc.

Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về việc vận chuyển hành lý đặc biệt (tranh, dụng cụ âm nhạc,...). Theo quy định chung, trọng lượng tối đa của hành lý xách tay là không quá 7kg và các kích thước 3 chiều trung bình: 55 x 35 x 20 cm. Nếu vượt quá kích thước sẽ bị tính phí.

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới hãng hàng không để được tư vấn cụ thể và chính xác. Xin cảm ơn!