AloTrip

Ngôn ngữ

Tiền tệ

Tham gia

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

+ Chuyến bay Việt Nam! Đi hạng phổ thông sẽ được miễn cước 20kg hành lí kí gửi phải không?

Hành lý ký gửi

Đối với những vé xuất/đổi trước ngày 1/8/2019, hành khách là người lớn/trẻ em (2-11) tuổi) được miễn cước 20kg ký gửi.
Đối với những vé xuất/đổi từ ngày 1/8/2019, hành khách là người lớn/trẻ em (2-11) tuổi) được miễn cước 01 kiện không quá 23kg.

Cảm ơn Quý khách đã liên hệ tới AloTrip.
+ Mình có đặt vé đi Thái Lan qua AloTrip, nhưng mình không thấy mục mua thêm hành lý ký gửi. Ad hướng dẫn mình mua với ạ. Thanks!

Hành lý ký gửi

Chào bạn,

Hiện tại các hãng hàng không quốc tế đều chưa cho phép các đại lý ở Việt Nam bán hành lý ký gửi cho hành khách. Vì thế, bạn vui lòng mua trực tiếp trên website của hãng hoặc mua trực tiếp tại sân bay.

Xin cảm ơn!
+ Tôi bay từ Hà Nội tới San Francisco Mỹ qua sân bay Tokyo của Nhật, hành lý của tôi đươc chuyển thẳng hay phải ký gửi tiếp?

Hành lý ký gửi

Đối với chặng bay từ Việt Nam tới Mỹ, quá cảnh tại một điểm dừng và do cùng một hãng hàng không khai thác, thì hành lý sẽ được chuyển thẳng.

Trong trường hợp quá cảnh tại hai điểm dừng trở lên, hành lý sẽ phải lấy ra làm thủ tục lại tại điểm đầu tiên vào Mỹ.

Mỗi hàng hàng không có quy định khác nhau về việc vận chuyển hành lý ký gửi, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới đại lý hoặc hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.

Xin cảm ơn
+ Thủ tục làm thẻ hội viên Royal Orchid Plus như nào?

Chương trình

Về việc đăng ký thẻ hội viên Royal Orchid Plus của Thai Airways, Quý khách vui lòng tham khảo thủ tục đăng kỳ trên website của hãng www.thaiairways.com/rop và làm theo hướng dẫn, hoặc gọi trực tiếp tới hotline của hãng để được hỗ trợ tốt nhất.
Xin cảm ơn
+ Phí quá cước vận chuyển ván trượt tuyết trên chuyến bay từ Hanoi đi Tokyo là bao nhiêu?

Hành lý tính cước

Phí hành lý quá cước có thể được áp dụng cho ván trượt tuyết trên chuyến bay Hà Nội đến Tokyo. Lệ phí được quy định khác nhau bởi các hãng hàng không. Các hãng hàng không có thể từ chối kiểm tra nếu hành lý vượt quá kích thước tiêu chuẩn. Xin vui lòng liên hệ với các hãng hàng không để được thông báo về thủ tục.
+ Tôi có thể mang theo xe đạp trên chuyến bay từ Hồ Chí Minh tới Phuket không?

Hành lý tính cước

Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về việc vận chuyển xe đạp. Đối với những loại xe đạp có thể gập lại, quý khách có thể để trong hành lý ký gửi với điều kiện không vượt quá trọng lượng và kích thước tiêu chuẩn. Đối với những loại xe đạp không gập được, hãng sẽ vận chuyển dưới dạng hành lý cồng kềnh.

Quý khách cần liên hệ tới hãng hàng không để được tư vấn cụ thể và chính xác nhất.
+ Tôi muốn kiểm tra mã đặt chỗ của Singapore airlines thì làm như nào?

Chuyến bay

Để kiểm tra đặt chỗ trên website của hãng Singapore Airlines, Quý khách cần có mã đặt chỗ hoặc số vé có hiệu lực được xuất bởi hãng hoặc đại lý.

Sau đó, Quý khách vui lòng truy cập và link https://www.singaporeair.com/en_UK/vn/home#/managebooking và nhập thông tin rồi làm theo hướng dẫn để kiểm tra tình trạng vé.
+ Tôi có thể mang bao nhiêu lít rượu trong hành lý xách tay trên chuyến bay của Aeroflot từ Dresden tới New Delhi?

Hành lý đặc biệt

Mỗi hãng hàng không có quy định khác nhau về việc mang rượu trong hành lý xách tay. Đối với chuyến bay của Aeroflot, rượu không được để trong hành lý xách tay khi mang qua cửa an ninh. Chỉ được phép mạng rượu mua ở quầy hàng miễn thuế sân bay, tối đa 1 lít, mỗi chai không quá 100ml.
+ Tôi có thể mua thêm hành lý ký gửi trên chuyến bay của VIetjet không?

Hành lý ký gửi

Có. Quý khách có thể mua thêm hành lý ký gửi trước chuyến bay/ online với tổng trọng lượng tối đa là 40kg. Ví dụ, nếu Quý khách đã có sẵn 15kg, Quý khách có thể mua thêm các gói từ 5kg tới 25kg. Quý khách vui lòng liên hệ tới đại lý đã xuất vé hoặc hãng hàng không để được trợ giúp. Nếu Quý khách mua vé tại AloTrip, vui lòng gửi yêu cầu tới email vemaybay@alotrip.vn hoặc hotline +84 2438688800.
+ Làm sao tôi có thể mua thêm hành lý ký gửi?

Hành lý ký gửi

Mỗi hãng hàng không có quy định hành lý riêng. Quý khách cần liên hệ tới đại lý đã mua vé, hoặc truy cập vào phần quản lý đặt chỗ trên website chính hãng để mua thêm hành lý ký gửi.

KHÔNG TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI? Đặt câu hỏi ngay hôm nay, chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất



Download App X
Download App X