TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Chỉ trẻ em ngồi trong lòng dưới 2 tuổi mà không đặt trước 1 chỗ ngồi được giảm giá 90% trên tất cả các chuyến bay quốc tế, và miễn phí trên các chuyến bay nội địa trong liên bang Nga. Không giảm giá cho trẻ em dưới 2 tuổi và từ 2-12 tuổi đã đặt trước chỗ ngồi.

Giá vé SU Youth bao gồm các hạng đặt chỗ N, E, R, Q và L. Giá vé không được phép để mở ngày về. Không có hạn chế về thời gian lưu trú tối thiểu tại các điểm đến cho tất cả các chuyến bay trong nội địa Liêng Bang Nga, nhưng hạn chế với tất cả các chuyến bay khác. Hiệu lực vé trong vòng 360 ngày. Hành khách nối chuyến có thể dùng tại điểm quá cảnh mà không mất phí. Tuy nhiên, hành khách không được phép nâng hạng khi check-in. Mỗi hành khách được mang theo 1 kiện hành lý miễn cước.

Không. Không có giảm giá đối với giá vé Youth Fares của SU.

Phí dịch vụ và lệ phí của Aeroflot đối với các chuyến bay đến/đi từ Mỹ bao gồm:
- Đặt chỗ (từng chặng): 3.70EUR trong/ ngoài nước Nga
- Xuất vé tại phòng vé: 800RUB tại Nga, 25EUR ngoài nước Nga
- Xuất lại vé tại phòng vé: 800RUB tại Nga, 25EUR ngoại nước Nga
- Chuyển từ vé điện tử sang vé giấy: 10EUR trong/ ngoài nước Nga
- Cấp chứng nhận và thông tin: 500RUB chỉ tại Nga.

Aeroflot có một vài loại phí dịch vụ và lệ phí như sau:
- Đặt vé (cho từng chặng) 3.70 EUR trong Liên Bang Nga/ nước ngoài
- Dịch vụ bán vé tại phòng vé: 800RUB trong Liên bang Nga, 25EUR nước ngoài
- Xuất lại vé tại phòng vé: 800RUB trong Liên bang Nga, 25EUR nước ngoài
- Chuyển đổi vé điện tử sang vé giấy: 10EUR trong Liên bang Nga/ nước ngoài

Phụ phí nhiên liệu là khác nhau, phụ thuộc vào mỗi chặng:
- Giữa Matxcova và các điểm đến ở châu Mỹ/ Á: 93EUR (hạng phổ thông và Comfort)
- Giữa Matxcova/ Saint Peterburg/ Rostow-on-Don và các địa điểm tại châu Âu/ Trung Đông, giữa các điểm đến ở khu vực Viễn Đông và Châu Á: 42EUR (hạng phổ thông và Comfort)
- Giữa các địa điểm thuộc lãnh thổ Liên bang Nga: 1500RUB, ngoại trừ các chặng bay giữa Matxcova và các địa điểm ở khu vực Viễn Đông, Yakursk: 3000RUB (hạng phổ thông và Comfort).

Trong trường hợp này, nếu hành khách mua giá vé hạng phổ thông hoặc Comfort Class, họ sẽ phải trả 42EUR cho phụ phí nhiên liệu.

Thay đổi trước thời gian khởi hành dự định được ghi trên vé đã xuất (phụ thuộc vào tình trạng chỗ ngồi còn trống tương ứng với giá vé đã được thanh toán): được phép mà không mất thêm phí.

Thay đổi sau thời gian khởi hành dự định được ghi trên vé đã xuất (phụ thuộc vào tình trạng chỗ ngồi còn trống tương ứng với giá vé đã được thanh toán): được phép mà không mất thêm phí.

- Yêu cầu thay đổi được thực hiện trước khi kết thúc thời gian check-in cho chuyến bay được ghi trên vé: được phép không mất thêm phí.
- Yêu cầu thay đổi sau thời gian khởi hành dự kiến được ghi trên vé đã xuất (phụ thuộc vào tình trạng ghế còn trống tương ứng với giá vé đã thanh toán): được phép mà không mất thêm phí.

Không. Theo chính sách thay đổi vé của Aeroflot, hành khách sẽ phải trả thêm phí nếu:
- Thay đổi được thực hiện trước giờ khởi hành dự định được ghi trên vé đã xuất
- Thay đổi được thực hiện sau giờ khởi hành dự định được ghi trên vé đã xuất.