TRUNG TÂM TRỢ GIÚP
Tất cả các thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp trong mục này. Vui lòng chọn theo loại hoặc nhập từ vào hộp tìm kiếm.
Chúng tôi liên tục cập nhật thông tin hỏi đáp tại đây. Ngoài ra, chúng tôi cũng hiển thị những đóng góp tích cực của khách hàng trong việc giải đáp các câu hỏi liên quan.
Chuyến bay
- Đối với hãng Singapore Airlines, khi mình đi transit tại sân bay Changi để đến điểm đến cuối cùng ở Indonesia, nhân viên có làm luôn thẻ lên máy bay cho các chặng tiếp theo của mình hay không? Và hành lý ký gửi của mình sẽ được tự động chuyển giữa các chuyến bay và mình sẽ lấy đồ ở đích cuối cùng hay phải tự lo ở địa điểm transit?
- Thời gian transit của mình tới 12 tiếng, mình có thể ra khỏi ngoài sân bay được không? Nếu được, mình cần làm những thủ tục nào?
Cảm ơn bạn nhiều lắm!
-----------
Chào chị,
- Đối với hãng Singapore Airlines, khi mình đi transit tại sân bay Changi để đến điểm đến cuối cùng ở Indonesia, nhân viên có làm luôn thẻ lên máy bay cho các chặng tiếp theo của mình hay không?
===> Thông thường nếu là chuyến bay transit, do cùng 1 hãng hàng không khai thác, nhân viên checkin sẽ làm thủ tục cả 2 chuyến bay cho chị tại điểm đi luôn chị nhé. Trong trường hợp chị không được làm thủ tục cho chặng bay thứ 2, thì chị vui lòng hỏi nhân viên check in về thủ tục lấy thẻ lên tàu bay tại sân bay transit.
- Và hành lý ký gửi của mình sẽ được tự động chuyển giữa các chuyến bay và mình sẽ lấy đồ ở đích cuối cùng hay phải tự lo ở địa điểm transit?
====> Nếu chuyến bay của chị chỉ do Singapore Airlines khai thác thì hành lý của chị sẽ được chuyển thẳng đến điểm cuối (trừ trường hợp chị đi USA, Canada,... thì chị phải lấy hành lý ra và làm check in lại tại điểm đầu tiên đến quốc gia đó).
- Thời gian transit của mình tới 12 tiếng, mình có thể ra khỏi ngoài sân bay được không? Nếu được, mình cần làm những thủ tục nào?
=====> Nếu thời gian transit là 12 tiếng, chị được phép nhập cảnh vào Singapore (nếu chị mang hộ chiếu Việt Nam hoặc hộ chiếu được miễn visa). Ngoài ra, nếu chị chỉ transit 3-4 tiếng, thì chị nên ở lại trong khu vực transit để tránh trường hợp lỡ chuyến bay. Thủ tục nhập cảnh không cần giấy tờ gì, do hộ chiếu Viêt Nam được miễn visa khi nhập cảnh Singapore.
Hành lý ký gửi
Hành lý ký gửi
Hành lý xách tay
Bạn có thể mang theo sữa dưỡng da trong hành lý xách tay. Tuy nhiên, bạn nên đảm bảo thể tích của lọ sữa này dưới 100ml, và hành lý xách tay của bạn không vượt quá 7KG.
Hành lý ký gửi
Bạn có thể mang theo một số vật dụng cá nhân như kính râm, gậy selfie, và một số loại mỹ phẩm lên máy bay của Vietjet. Tuy nhiên, bạn nên đảm bảo về chính sách hành lý của hãng hàng không này.
Hành lý ký gửi
Bạn có thể ký gửi ống thép này dưới dạng hành lý ký gửi. Để được tư vấn chi tiết và đăng ký dịch vụ này, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp tới hãng hàng không thực hiện chuyến bay của bạn nhé.
Xin cảm ơn!
Hành lý ký gửi
Bạn có thể mang theo chiếc kèn giọng trầm này trong hành lý ký gửi. Bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để được tư vấn chi tiết hơn.
Xin cảm ơn!
Hành lý ký gửi
Với mỗi vé, bạn có thể mang theo 7KG hành lý xách tay. Tuy nhiên, bạn không thể gộp chung hành lý xách tay vào một kiện hành lý lớn, mà phải chia nhỏ hành lý ra thành 3 kiện nhỏ. Xin cảm ơn!
Chương trình
Về việc đăng ký thẻ hội viên Royal Orchid Plus của Thai Airways, bạn vui lòng tham khảo thủ tục đăng kỳ trên website của hãng, hoặc gọi trực tiếp tới hotline của hãng để được hỗ trợ tốt nhất.
Xin cảm ơn!
Hành lý ký gửi
Tùy vào hành trình mà em bé dưới 2 tuổi sẽ có hành lý ký gửi hay không. Thông thường nếu bay quốc tế thì em bé dưới 2 tuổi không có hành lý xách tay, nhưng sẽ có hành lý ký gửi 10kg hoặc 1 kiện 23kg (đối với hãng tính hành lý theo kiện).
Để biết thêm thông tin chi tiết, Anh/ Chị vui lòng liên hệ trực tiếp đến đại lý hoặc hãng hàng không mà Anh/ Chị đặt vé.
Xin cảm ơn!