AloTrip

AloTrip - App du lịch tiện ích số 1 Việt Nam

Phone Phone

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Tất cả các thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp trong mục này. Vui lòng chọn theo loại hoặc nhập từ vào hộp tìm kiếm.

Chúng tôi liên tục cập nhật thông tin hỏi đáp tại đây. Ngoài ra, chúng tôi cũng hiển thị những đóng góp tích cực của khách hàng trong việc giải đáp các câu hỏi liên quan.

+ Thời gian Vietnam Airlines bay từ Hà Nội sang Bangkok là bao lâu?

Chuyến bay

Thời gian bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Bangkok khoảng 1 tiếng 50 phút. Tuy vậy, số liệu trên là khoảng thời gian tính từ lúc máy bay cất cánh đến khi hạ cánh. Tổng thời gian để di chuyển bằng máy bay từ Hà Nội đến Bangkok sẽ bao gồm khoảng thời gian 1 tiếng 50 phút bay trên + thời gian làm thủ tục sân bay đến và đi + thời gian di chuyển ra sân bay (nếu quý khách ở nội thành).
+ Từ Sài Gòn, có chuyến bay của Vietnam Airlines đi Côn Đảo không?

Chuyến bay

Có. Các đường bay nội địa của Vietnam Airline xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất đi hầu hết các thành phố có sân bay ở Việt Nam mà một số sân bay không có chuyến bay thẳng như Sài Gòn- Phú Quốc, Sài Gòn - Côn Đảo, Sài Gòn - Rạch Giá...
+ Từ Hà Nội có những chuyến bay nội địa của Vietnam Airline nào?

Chuyến bay

VN Airlines khai thác chuyến bay nội địa từ Hà Nội tới các tỉnh, thành phố sau:

Điện Biên, Vinh, Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Pleiku, Quy Nhơn, Tuy Hòa, Nha Trang, Đà Lạt, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Phú Quốc, Buôn Ma Thuột,
+ VNA khai thác những chặng nội địa nào từ thành phố Hồ Chí Minh?

Chuyến bay

Vietnam Airlines khai thác chuyến bay nội địa từ thành phố Hồ Chí Minh tới các tỉnh, thành phố sau:

Hà Nội, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh, Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, Pleiku, Quy Nhơn, Buôn Ma Thuột, Nha Trang, Đà Lạt, Phú Quốc, Rạch Giá, Côn Đảo.
+ Thẻ lên tàu bay Vietnam Airlines có mấy loại?

Làm thủ tục

Hiện tại, Vietnam Airline cung cấp 02 loại thẻ lên máy bay: thẻ truyền thống và thẻ trực tuyến. Thẻ truyền thống là thẻ lên máy bay dành cho hành khách làm thủ tục lên máy bay tại quầy làm thủ tục Vietnam Airline ở sân bay. Còn thẻ lên máy bay trực tuyến dành cho những hành khách làm thủ tục lên máy bay trực tuyến thông quá các thiết bị có kết nối Internet. Hành khách có thể tự in thẻ trực tuyến hoặc nhận qua thiết bị điện tử có kết nối Internet.
+ Thẻ lên máy bay trực tuyến của Vietnam Airline là gì?

Làm thủ tục

“Thẻ lên máy bay trực tuyến” là Thẻ lên máy bay do Vietnam Airline cung cấp cho hành khách đã hoàn thành quá trình làm Thủ tục trực tuyến. Thẻ lên máy bay trực tuyến có thể do khách tự in ra hoặc nhận qua thiết bị điện tử.

Nhân viên làm thủ tục sẽ kiểm tra Thẻ lên máy bay trực tuyến, đóng dấu xác nhận lên đó hoặc sẽ đổi sang Thẻ lên máy bay truyền thống và giao cho Hành khách. Hành khách tiếp tục qua cửa kiểm tra an ninh, vào phòng chờ và lên máy bay.
+ Điều gì xảy ra nếu không in được Thẻ lên máy bay trực tuyến của VN Airline?

Làm thủ tục

Việc làm thủ tục trực tuyến chỉ hoàn tất khi hành khách in được thẻ lên máy bay trực tuyến hoặc được nhận qua thiết bị điện tử và mang Thẻ lên máy bay trực tuyến tự in đó lên sân bay để thực hiện chuyến bay. Trong trường hợp quá trình in Thẻ lên máy bay trực tuyến của hành khách gặp trục trặc (máy tính, máy in gặp trục trặc), hành khách vui lòng truy cập lại site vietnam.checkin.sabre.com/VNWebCheckIn/WebCheckIn.html#, thực hiện lại các bước và thực hiện in lại Thẻ lên máy bay trực tuyến.
+ Làm sao để in Thẻ lên máy bay trực tuyến của Vietnam Airlines?

Làm thủ tục

Có hai cách để hành khách có thể có Thẻ lên máy bay trực tuyến của Vietnam Airlines:

- Tự in Thẻ lên máy bay trực tuyến: hành khách có thể in tất cả các thông tin của Thẻ lên máy bay trực tuyến hiển thị trong một trang giấy A4. Trong trường hợp thông tin của Thẻ lên máy bay hiển thị ra nhiều trang, hành khách vui lòng mang đầy đủ các trang đó tới sân bay.

- Nhận Thẻ lên máy bay trực tuyến qua thư điện tử hoặc điện thoại đi động: hành khách nhận được Thẻ lên máy bay trực tuyến qua thư điện tử hoặc điện thoại di động thì hành khách đến quầy làm thủ tục trực tuyến tại sân bay để lấy thẻ lên tàu truyền thống.
+ Xác nhận Thẻ lên máy bay trực tuyến VNA tự in tại đâu?

Làm thủ tục

Quý khách thực hiện việc xác nhận Thẻ lên máy bay trực tuyến tự in tại quầy làm thủ tục trực tuyến. Thông tin về quầy làm thủ tục trực tuyến của quý khách sẽ được cung cấp tại các bảng thông báo hướng dẫn được đặt tại sân bay, biển hướng dẫn ghi “Quầy làm thủ tục trực tuyến” hoặc “Web check in counter”.

Tại sân bay Tân Sơn Nhất, vị trí của quầy Web-Checkin Vietnam Airlines ở Row E (đảo E) nằm sát quầy dành cho khách hạng thương gia. Tại sân bay Nội Bài cũng có quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục trực tuyến đó là quầy số 55,56 ở tầng 2 nhà ga T1 và quầy số 119 ở Sảnh E nhà ga T1 mở rộng.
+ Thời gian cho phép làm Thẻ lên máy bay trực tuyến tự in của VN Airlines như nào?

Làm thủ tục

Đối với thẻ lên máy bay trực tuyến của VNA, hành khách có thể in Thẻ lên máy bay trực tuyến trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 02 giờ trước giờ khởi hành theo lịch của chuyến bay. Việc xác nhận Thẻ lên máy bay trực tuyến tự in muộn nhất nếu hành khách tự in Thẻ lên máy bay trực tuyến là có mặt tại Quầy làm thủ tục trực tuyến muộn nhất là 15 phút trước giờ đóng quầy.

KHÔNG TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI? Đặt câu hỏi ngay hôm nay, chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất



Download App X
Download App X