Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
- Hạng Phổ thông: 20kg/1 kiện
Theo luật pháp quốc tế, bạn không được phép mang theo bất kỳ kiện hành lý ký gửi nào có trọng lượng quá 32 KG.
Tối đa 2 kiện được phép làm hành lý ký gửi cho Hạng Phổ thông.
Kích thước của hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm cho mỗi kiện.
Có thể mua thêm hành lý vượt quá trọng lượng cho phép (trọng lượng/kiện/kích thước) khi làm thủ tục.
Hải sản đông lạnh, thịt hoặc bất kỳ loại thực phẩm nào khác phải được niêm phong đúng cách trong hộp đá kiểu igloo chắc chắn có bọc nhựa.
Vì lý do an ninh, không được phép ghép hành lý ký gửi với những hành khách khác.
Không có quy định về hành lý ký gửi cho trẻ sơ sinh. Tuy nhiên, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được phép mang thêm một kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa 10 KG cho Hạng Phổ thông không vượt quá kích thước kích thước đã đề cập ở trên.
- Hạng Thương gia: 60kg/3 kiện
Theo luật pháp quốc tế, bạn không được phép mang theo bất kỳ kiện hành lý ký gửi nào có trọng lượng quá 32 KG.
Tối đa 3 kiện được phép ký gửi theo quy định đối với Hạng thương gia.
Kích thước của hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm cho mỗi kiện.
Có thể mua thêm kiện vượt quá quy định (trọng lượng/kiện/kích thước) khi làm thủ tục.
Hải sản đông lạnh, thịt hoặc bất kỳ loại thực phẩm nào khác phải được đóng gói cẩn thận trong hộp đá igloo chắc chắn có bọc nhựa.
Vì lý do an ninh, không được phép ghép hành lý ký gửi với những hành khách khác.
Theo luật pháp quốc tế, bạn không được phép mang theo bất kỳ kiện hành lý ký gửi nào có trọng lượng quá 32 KG.
Tối đa 2 kiện được phép làm hành lý ký gửi cho Hạng Phổ thông.
Kích thước của hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm cho mỗi kiện.
Có thể mua thêm hành lý vượt quá trọng lượng cho phép (trọng lượng/kiện/kích thước) khi làm thủ tục.
Hải sản đông lạnh, thịt hoặc bất kỳ loại thực phẩm nào khác phải được niêm phong đúng cách trong hộp đá kiểu igloo chắc chắn có bọc nhựa.
Vì lý do an ninh, không được phép ghép hành lý ký gửi với những hành khách khác.
Không có quy định về hành lý ký gửi cho trẻ sơ sinh. Tuy nhiên, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được phép mang thêm một kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa 10 KG cho Hạng Phổ thông không vượt quá kích thước kích thước đã đề cập ở trên.
- Hạng Thương gia: 60kg/3 kiện
Theo luật pháp quốc tế, bạn không được phép mang theo bất kỳ kiện hành lý ký gửi nào có trọng lượng quá 32 KG.
Tối đa 3 kiện được phép ký gửi theo quy định đối với Hạng thương gia.
Kích thước của hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm cho mỗi kiện.
Có thể mua thêm kiện vượt quá quy định (trọng lượng/kiện/kích thước) khi làm thủ tục.
Hải sản đông lạnh, thịt hoặc bất kỳ loại thực phẩm nào khác phải được đóng gói cẩn thận trong hộp đá igloo chắc chắn có bọc nhựa.
Vì lý do an ninh, không được phép ghép hành lý ký gửi với những hành khách khác.