AloTrip
Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.

6.163 câu hỏi

Đối với mỗi hành khách trong nước có vé hạng thương gia dành cho người lớn hoặc trẻ em, hạn mức là 30 kg; đối với những hành khách có vé hạng phổ thông, hạn mức là 20 kg. Trẻ sơ sinh đi cùng vé không được hưởng hạn mức hành lý miễn phí. Tuy nhiên, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh có thể mang theo thức ăn và tã cho trẻ sơ sinh trong suốt chuyến bay và một xe đẩy di động miễn phí trên máy bay, với điều kiện là xe đẩy không vượt quá 55 (22”) x 40 (16”) x 20 cm (8”) về chiều dài, chiều rộng và chiều cao sau khi gấp lại. Nếu xe đẩy vượt quá kích thước nêu trên, có thể được ký gửi miễn phí.