AloTrip

AloTrip - App du lịch tiện ích số 1 Việt Nam

Phone Phone

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Tất cả các thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp trong mục này. Vui lòng chọn theo loại hoặc nhập từ vào hộp tìm kiếm.

Chúng tôi liên tục cập nhật thông tin hỏi đáp tại đây. Ngoài ra, chúng tôi cũng hiển thị những đóng góp tích cực của khách hàng trong việc giải đáp các câu hỏi liên quan.

+ Thuận lợi của thành viên hạng kim cương của Asiana Club là gì?

Chương trình

Thành viên hạng kim cương Asiana Club được cung cấp thẻ thành viên thẻ hạng vàng Star Alliance, và một số lợi ích đặc biệt được cung cấp, bao gồm việc sử dụng quầy check-in riêng, ưu tiên xử lý hành lý và và sử dụng phòng chờ tại sân bay của đối tác Star Alliance. Thành viên hạng kim cương có thể tích lũy dặm bất cứ khi nào hành khách bay chuyến bay của Asiana Airlines và Star Alliance và sử dụng dịch vụ của các đối tác bao công ty thẻ tín dụng, khách sạn và dịch vụ thuê xe ô tô, và có thể sử dụng dặm cho các chuyến bay của đối tác Asiana Airlines và Star Alliance. Dặm có thể được sử dụng cho các dịch vụ của đối tác Asiana Airlines, bao gồm rạp hát, khu nghỉ dưỡng và cửa hàng miễn thuế trực tuyến.
+ Thời hạn xét hạng thẻ thành viên Diamond OZ Airways là bao lâu?

Chương trình

- Hạng thẻ thành viên được cung cấp dựa vào hiệu suất thực hiện chuyến bay trong vòng 24 tháng kể từ ngày cơ sở.
- Nếu đáp ứng điều kiện trong vòng 24 tháng, thẻ thành viên sẽ được cấp sớm. Hạng thẻ thành viên Elite được duy trì trong giai đoạn đầu khuyến mãi và thêm 24 tháng.
- Nếu thẻ thành viên hết hạn, thẻ thành viên mới được cấp dựa vào hiệu suất thực hiện chuyến bay trong vòng 24 tháng trước ngày hết hạn. Tần suất thực hiện chuyến bay trong thời kỳ đầu khuyến mại không được ghi vào quá trình xem xét trạng thái thẻ thành viên.
+ Thành viên hạng kim cương trong chương trình Asiana Airline Club được hưởng lợi ích đặc biệt không?

Chương trình

Có. Các lợi ích đặc biệt của thành viên Diamond là:
- Tích lũy dặm thưởng cho thành viên Elite (10%)
- Phiếu giảm giá mua dặm (1 phiếu)
- Giá trị dặm tích lũy (12 tháng)
- Thành viên Diamond Asiana Club được tự động cấp thẻ thành viên vàng Star Alliance.
+ Tính năng thẻ thành viên Diamond Plus của ASIANA Airlines?

Chương trình

Thành viên Diamond Asiana Club được cấp thẻ thành viên vàng Star Alliance với một loạt các lợi ích đặc biệt bao gồm sử dụng quầy check-in riêng, ưu tiên xử lý hành lý và sử dụng phòng chờ ở sân bay của các đối tác Star Alliance. Thành viên Diamond có thể tích lũy dặm bất cứ khi nào họ thực hiện chuyến bay của Asiana Airlines và Star Alliance, và sử dụng các dịch vụ của đối tác như các công ty thẻ tín dụng, khách sạn và dịch vụ cho thuê xe, và có thể sử dụng dặm cho các chuyến bay với đối tác Asiana Airlines và Star Alliance. Dặm có thể được sử dụng để hưởng các dịch vụ của các đối tác Asiana Airlines, bao gồm rạp hát, khu nghỉ dưỡng và các của hàng miễn thuế.
+ Các tính năng đặc biệt của thẻ thành viên OZ Airlines Platinum là gì?

Chương trình

Thành viên Platinum Asiana Club được cấp thẻ thành viên Star Alliance Gold, với một số lợi ích đặc biệt bao gồm việc sử dụng quầy check-in riêng, ưu tiên xử lý hành lý và sử dụng phòng chờ tại sân bay của các đối tác Star Alliance. Thành viên Platinum có thể tích lũy dặm bất cứ khi nào họ lên các chuyến bay của Asiana Airlines và Star Alliance hoặc sử dụng các dịch vụ đối tác bao gồm các công ty thẻ tín dụng, khách sạn, dịch vụ thuê xe và có thể sử dụng dặm cho các chuyến bay đối tác Asiana Airlines và Star Alliance. Dặm cũng có thể được sử dụng cho các dịch vụ của đối tác Asiana Airlines bao gồm rạp hát, khu nghỉ dưỡng và cửa hàng miễn thuế trực tuyến.
+ Tiêu chí nâng hạng thành viên Asiana Airlines Elite là gì?

Chương trình

Tiêu chuẩn nâng hạng thẻ thành viên Elite là:
- Hạng bạch kim: 1 triệu dặm được tích lũy hoặc 1000 chuyến bay được thực hiện
- Diamond Plus: 0.5 triệu dặm được tích lũy hoặc 500 chuyến bay Asiana Airlines được thưc hiện, 0.1 triệu dặm được tích lũy trong vòng 24 tháng kể từ ngày cơ sở hoặc 1000 chuyến bay Asiana Airlines được thực hiện.
- Hạng kim cương: Tổng số 40.000 dặm được tích lũy trong vòng 24 tháng kể từ ngày cơ sở hoặc 50 chuyến bay Asiana Airlines được thực hiện.
- Hạng vàng: Tổng số 20.000 dặm được tích lũy trong vòng 24 tháng kể từ ngày cơ sở hoặc 30 chuyến bay với Asiana Airlines được thực hiện.
Hạng thẻ thành viên được duy trì hoặc thay đổi: Hạng thẻ thành viên được xác định dựa trên hiệu suất chuyến bay trong vòng 24 tháng kể từ ngày hạn thẻ thành viên được xác nhận lại.
+ Các điều khoản đối với hạng thẻ thành viên Elite Asiana là gì?

Chương trình

- Hạng thẻ thành viên Elite được cấp: Hạng thẻ thành viên Elite được cấp dựa trên số dặm hoặc số chuyến bay thực hiện trong vòng 24 tháng kể từ ngày cơ sở.
- Lợi ích Early Promotion: Nếu thành viên đáp ứng được các tiêu chí nâng hạng thẻ thành viên trước khi hết hạn 24 tháng, nâng hạng sớm sẽ được thực hiện. Thành viên có thể có hạng thẻ thành viên Elite cho thời hạn nâng hạng sớm và thêm 24 tháng nếu điều kiện nâng hạng sớm được đáp ứng. Nếu thẻ hết hạn, hạng thẻ thành viên mới được áp dụng theo số dặm hoặc số lần thực hiện chuyến bay trước 24 tháng, và số dặm hoặc số lần thực hiện chuyến bay cho thời gian nâng hạng sớm sẽ không được tính.
+ Có hạn chế độ tuổi thành viên Asiana Club không?

Chương trình

Không. Không hạn chế tuổi thành viên Asiana Club. Trẻ dưới 12 tuổi được phân loại như các thành viên Magic Miles. Asiana Club không tính phí đăng ký hoặc phí thành viên thường niên.
+ Lợi ích của thành viên Elite khi bay với Asiana Airways là gì?

Chương trình

- Phiếu giảm giá mua dặm (vào thời điểm nâng hạng)
- Phiếu giảm giá mua dặm (sau khi nâng hạng)
- Vé phòng chờ (phòng chờ ở Hàn Quốc)
- Vé phòng chờ (phòng chờ ở nước ngoài)
- Các quầy check-in
- Dặm để lên máy bay của thành viên Elite
- Hành lý bổ sung miễn cước (Asiana Airlines)
- Hành lý bổ sung miễn cước (Star Alliance)
- Mua lại dặm vào mùa cao điểm
- Chuyến bay nối chuyến thưởng (bao gồm giải thưởng nâng hạng)
- Thời hạn sử dụng dặm
- Hạng thẻ thành viên Star Alliance
+ Chương trình Magic Mile Asiana Airlines là gì?

Chương trình

Chương trình dành cho trẻ dưới 12 tuổi. Dặm được tích lũy bằng cách thực hiện các chuyến bay của Asiana Airlines và các đối tác của chúng tôi và được sử dụng cho các chuyến bay. Các thành viên Magic Miles được tự động thay đổi thành thẻ hạng bạc khi trẻ tròn 12 tuổi. Hiệu suất chuyến bay của thành viên Magic Miles không được ghi trong thẻ thành viên Elite khuyến mại, và trẻ em đủ điều kiện nhận thẻ thành viên Elite khuyến mại sau khi nhận được thẻ thành viên hạng bạc (12 tuổi). 75% dặm được tích lũy cho hành khách người lớn được tích lũy cho thành viên Magic Miles và 75% dặm tích lũy được đối với hành khách người lớn được mua lại khi dặm được sử dụng.

KHÔNG TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI? Đặt câu hỏi ngay hôm nay, chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất



Download App X
Download App X