AloTrip
Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.

6.163 câu hỏi

Cục An ninh Vận tải Hoa Kỳ (TSA) quy định rằng hành khách đi vào và ra khỏi các sân bay thương mại của Hoa Kỳ không được phép lấy hành lý ký gửi của mình sau khi quá trình kiểm tra hành lý hoàn tất. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên lấy hết mọi vật dụng cần thiết trên máy bay trước khi ký gửi hành lý.

TSA khuyên hành khách không nên khóa hành lý hoặc sử dụng khóa được TSA chấp nhận và công nhận để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tìm kiếm. TSA sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho hành lý bị khóa nếu chúng được mở để kiểm tra. Đối với hành lý được mở trong quá trình kiểm tra, nhân viên kiểm tra sẽ đóng lại bằng niêm phong chống giả mạo và chèn thông báo vào hành lý của bạn để thông báo rằng hành lý đã được mở.

Vì quy trình này được quản lý theo luật pháp Hoa Kỳ và nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng hàng không, chúng tôi rất tiếc không thể chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc mất mát các vật dụng trong hành lý của bạn. Bạn có thể truy cập trang web của Cục An ninh Vận tải để biết thêm thông tin.

Nếu bạn đi từ các sân bay là điểm khởi hành cuối cùng đến Hoa Kỳ, TSA có thể yêu cầu hành khách phải thực hiện các biện pháp an ninh tăng cường. Các cuộc kiểm tra như vậy có thể bao gồm việc kiểm tra Thiết bị điện tử cá nhân (PED) và các chất giống bột của bạn trước khi mang chúng lên máy bay.

Máy tính xách tay
Máy tính bảng
Máy đọc sách điện tử
Máy ảnh
Máy phát DVD di động
Thiết bị trò chơi điện tử lớn hơn điện thoại thông minh
Máy in/máy quét du lịch
Tất cả các chất giống bột có dung tích hộp chứa từ 12oz/350ml/350g trở lên đều bị cấm trong khoang máy bay và được khuyến cáo nên ký gửi. Những thứ sau đây được miễn trừ khỏi các hạn chế.

Bột theo đơn thuốc của bác sĩ
Sữa bột cho trẻ sơ sinh
Thi hài người đã hỏa táng
Bạn được khuyến cáo nên mang theo bất kỳ giấy tờ hỗ trợ có liên quan nào để xác minh.