TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Xin chào,

Bạn hoàn toàn có thể mang theo xe đẩy (nếu gập được), trong hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi, miễn là bạn đảm bảo kích cỡ và khối lượng cho phép đổi với hành lý của bạn.

Bạn có thể đóng thùng chiếc xe đạp và vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Tuy nhiên, bạn nên đảm bảo kích cỡ và trọng lượng của kiện hành lý này đúng với quy định của hãng hàng không. Nếu vượt quá, bạn có thể phải thanh toán thêm phí cho hành lý quá cước.

Chính xác là con của Anh/ Chị tính tới thời điểm bay là bao nhiêu tuổi ạ? Nếu như cháu dưới 12 tuổi, thì cháu không được phép thực hiện chuyến bay một mình. Còn nếu cháu từ 12 đến 16 tuổi, tại thời điểm bay, thì cháu có thể bay với tư cách là một hành khách người lớn, chỉ cần phải trình vé máy bay và hộ chiếu (có hoặc không có visa - tùy theo yêu cầu của nước sở tại) khi làm thủ tục bay.

Quý khách có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay của hãng HongKong Airlines theo link sau để biết thông tin giờ bay hiện tại: https://flightstatus.hongkongairlines.com/flightstatus/en_OC

Để làm thủ tục check in trực tuyến, Quý khách vui lòng truy cập link:
https://www.hongkongairlines.com/en_OC/flight/check-in

Lưu ý, dịch vụ online check in áp dụng khác nhau tùy theo hành trình.

Chào Anh/ Chị,

Để làm check-in online của Bangkok Airways, Anh/ Chị vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

- Bước 1: Truy cập: http://www.bangkokair.com/
- Bước 2: Chọn tab "Travel Information", sau đó chọn " Check -in".
- Bước 3: Tại màn hình hiển thị check-in online, Anh/ Chị điền code vé (airline code) và họ của khách vào các ô tương ứng.
- Bước 4: Sau đó Anh/ Chị thực hiện các bước tiếp theo theo hướng dẫn thì sẽ hoàn thành được thủ tục check in online.

Chào Anh/ Chị,

Hành lý ký gửi được quy định tùy thuộc vào hạng đặt chỗ và điều kiện giá vé của từng hãng hàng không. Anh/ Chị vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hoặc đại lý xuất vé để biết thêm thông tin chi tiết.

Xin cảm ơn!

Theo quy định của hãng China Southern Airlines, đối với các chuyến bay của hãng khởi hành từ Việt Nam, quý khách không thể làm thủ tục trưc tuyến được mà cần hoàn tất tại sân bay. Ngoài ra, quý khách có thể truy cập vào đường link sau để biết thêm thông tin chi tiết: https://www.csair.com/en/online/check_in/index.shtml.

Theo quy định về hành lý của hãng hàng không Philippines Airlines, số chất lỏng (dạng nước, dạng gel) tối đa được phép mang trong hành lý ký gửi không quá 5l; phải được bảo quản cẩn thận, tránh rò rỉ; phải đáp ứng không vượt quá số kg và kích thước ba chiều tiêu chuẩn. Thông tin mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập https://www.philippineairlines.com/en/ph/Home/TravelInformation/BeforeYouFly/Baggage%20Information để biết thêm chi tiết.

Tùy theo hãng hàng không sẽ có quy định riêng về vấn đề này. Ví dụ, hãng hàng không Vietnam Airlines và VietJetAir vẫn cho phép mang theo laptop khi lên máy bay. Với hãng hàng không Vietnam Airlines thì laptop sẽ được tính riêng, nghĩa là bạn vẫn có thể mang theo 7kg xách tay cùng với laptop lên máy bay và cộng thêm 20kg ký gửi miễn cước. Còn 2 hãng hàng không giá rẻ là Jetstar và Vietjet Air thì máy tính xách tay được tính chung với trong 7kg hành lý xách tay.

Theo quy định của các hãng hàng không, hành khách không được mang quá 100ml chất lỏng trong hành lý xách tay. Vì vậy, bạn nên để chai nước dưỡng da mặt 250ml của bạn trong hành lý ký gửi.