Hãng hàng không Bangkok Airways

Loading...

Giới thiệu

Bangkok Airways là một trong những hãng hàng không lớn nhất tại Thái Lan. Với khẩu hiệu “Hãng hàng không của Châu Á”, Bangkok Airways khai thác các chuyến bay tới hầu hết các thành phố của các nước trong khu vực Đông Nam Á và châu Á. Với những ưu điểm như: đội bay hùng hậu, chuyến bay liên tục, đường bay rộng khắp, giá cả hợp lý, phục vụ tận tình, Bangkok Airways đang ngày càng trở nên phổ biến với các hành khách thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không.

Đặt vé hãng hàng không Bangkok Airways và vé điện tử 

- Cách đặt vé: 

Để đặt vé của hãng hàng không Bangkok Airways, hành khách có thể liên hệ tới các đại lý vé máy bay lớn tại Việt Nam hoặc có thể lên trực tiếp website của hãng hoặc website của AloTrip để đặt vé. Việc chủ động đặt vé máy bay trên website có rất nhiều lợi ích, hành khách có thể tham khảo được những chính sách khuyến mại, ưu đãi cập nhật trong suốt quá trình bay.

- Cách thanh toán: 

Đối với những hành khách đặt vé máy bay qua đại lý, việc thanh toán sẽ do đại lý quy định, có thể thanh toán qua thẻ, qua chuyển khoản hoặc tiền mặt trực tiếp tại đại lý.

Đối với những hành khách đặt vé trực tiếp trên website của hãng, các bước thanh toán cũng vô cùng dễ dàng: sau khi lưa chọn được loại vé, ngày bay, loại chỗ ngồi, mua hành lý, mua bảo hiểm, hành khách có thể lựa chọn bằng việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế. Sau đó nhập OTP là hành khách hoàn tất việc đặt vé online.

- Vé điện tử hãng hàng không Bangkok Airways

Hầu hết các vé của Bangkok Airways đều có thể sử dụng thành vé điện tử. Hành khách hoàn toàn có thể chủ động làm thủ tục check in trực tuyến trước tận 24h trước khi bay. Điều này tạo nên sự khác biệt của hãng với những hãng hàng không khác và vô cùng thuận tiện cho hành khách, không mất quá nhiều thời gian để làm thủ tục.

Hạng ghế hãng hàng không Bangkok Airways

-  Hạng vé của hãng

+ Hạng phổ thông (Economy Class): Chỗ ngồi khá thoải mái và rộng rãi. Mỗi hành khách được miễn phí 20 kg hành lý ký gửi và 5kg hành lý xách tay. Trong quá trình bay, hành khách được phục vụ bữa ăn miễn phí và theo thực đơn hoặc yêu cầu ẩm thực riêng cho bản thân.

+  Hạng phổ thông đặc biệt (Premium Economy): Ghế ngồi vé hạng phổ thông đặc biệt rộng tới 19.83 inch với khoảng cách 2 lưng ghế là 31 inch. Trong quá trình bay, hành khách được phục vụ bữa ăn miễn phí và theo thực đơn hoặc yêu cầu ẩm thực riêng cho bản thân.

+  Hạng Thương Gia ( Business Class): Chỗ ngồi thoải mái hơn nữa với khoảng cách giữa 2 lưng ghế lên tới 47 ich. Cấu tạo ghế ngồi gồm 2 chỗ ngồi mỗi bên (từ hàng 1 - hàng 3), ghế ngồi ở giữa trống để tạo nhiều không gian thoải mái cho hành khách. Ngoài ra, hành khách còn được sử dụng phòng chờ riêng và phục vụ thực đơn tốt nhất do đầu bếp nổi tiếng của Thái Lan đảm nhiệm.

- Suất ăn trên máy bay 

Bangkok Airways cung cấp cho hành khách thực đơn phong phú tùy thuộc vào khẩu vị của từng người. Hành khách cần liên hệ trước với văn phòng chi nhánh của hãng hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng để có thể tìm hiểu và đặt trước các suất ăn cho mình. Bạn có thể chọn đồ ăn chay, đồ ăn cho trẻ em, trẻ sơ sinh, các bữa ăn kiêng, hay đồ ăn dành riêng có các tôn giáo, hoặc người bị dị ứng món gì đó. Ngoài ra nếu du khách là thành viên câu lạc bộ Blue Ribbon, bạn sẽ được phục vụ thêm rượu vang và sâm panh miễn phí.

Các điểm đến phổ biến mà Bangkok Airways khai thác

Các hành trình giá rẻ phổ biến mà Bangkok Airways khai thác 

Chương trình ưu đãi hãng hàng không Bangkok Airways

Bangkok Airways luôn cung cấp những chương trình khuyến mại với giá hấp dẫn hoặc cung cấp những chuyến bay đặc biệt để tạo ra sự khác biệt và ấn tượng với hành khách. Hành khách có thể tham khảo chi tiết về các chương trình khuyến mãi của hãng tại website. 

Ngoài những ưu đãi về giá, khi đặt vé trực tiếp trên website của hãng, hành khách còn hưởng nhiều chương trình khuyến mại khác như những ưu đãi khi đặt phòng khách sạn; các dịch vụ vận chuyển, đi lại, dịch vụ thuê xe ô tô, hoặc bảo hiểm du lịch. Những ưu đãi trên còn tăng lên nhiều lần nếu hành khách đăng ký là hội viên của câu lạc bộ Blue Ribbon.

Đội bay hãng hàng không Bangkok Airways

Đội bay của hãng Bangkok Airways tính tới thời điểm hiện tại gồm 9 chiếc Airbus 320, 12 chiếc Airbus 319, 5 chiếc ATR 72 - 500 và 8 chiếc ATR 72 -600. Đội bay đa dạng về chủng loại và kích cỡ phù hợp cho từng chuyến bay và chặng bay, đem lại sự thoải mái tốt nhất cho hành khách.

Phi hành đoàn hãng hàng không Bangkok Airways

Phi hành đoàn của hãng được đánh giá là phi hành đoàn chuyên nghiệp với tập thể phi công lành nghề, đoàn tiếp viên tận tình, vui vẻ. Bangkok airways đươc tổ chức Skytrax đánh giá ở mức 4*, đoạt danh hiệu hãng hàng không tốt nhất thế giới và hãng hàng không phục vụ tốt nhất ở Châu Á năm 2016. Bangkok Airways đang từng ngày tiến tới mục tiêu “hãng hàng không của Châu Á”.

Mức hành lý miễn cước hãng hàng không Bangkok Airways

Hành khách mua vé hạng phổ thông được miễn 20kg hành lý với người lớn và 10kg đối với trẻ em và trẻ sơ sinh. Nếu hành khách là hội viên câu lạc bộ Blue Ribbon hoặc mua vé hạng thương gia thì sẽ được miễn phí 30kg hành lý đi kèm. Ngoài ra hành khách được miễn phí 5kg hành lý xách tay. Với trọng lượng hành lý vượt quá, hành khách sẽ bị tính phí trên số trọng lượng vượt quá đó, mức phí không cố định, phụ thuộc vào số lượng chỗ trống trên máy bay.

Chính sách hành khách hãng hàng không Bangkok Airways

Hành khách có nhu cầu đổi vé hoặc hoàn vé sẽ phải tuân thủ theo các quy định của hãng như :

+ Liên hệ trực tiếp với nhân viên đại lý của hãng để đươc hỗ trợ nếu có yêu cầu đột xuất về vé.

+ Các loại vé khuyến mãi sẽ không được hoàn hoặc đổi.

+ Các yêu cầu khi đổi vé hoàn vé sẽ được nhân viên tư vấn đầy đủ, hợp lý.

+ Nếu nguyên nhân của việc đổi vé, hoàn vé là do hãng hàng không thì hành khách sẽ không phải trả thêm phí.

+ Những trường hợp ốm hoặc tai nạn, hãng sẽ xem xét hoàn vé nếu có giấy chứng nhận từ bệnh viện.

Ngoài ra, hành khách sẽ phải tuân thủ theo quy định của hãng về thủ tục check – in, quy định về hành lý ký gửi, quy định về việc bay cùng thú cưng hoặc cùng chiếc xe đạp của hành khách. Tất cả những quy định này, hành khách có thể tham khảo trên website của hãng. 

Quy định về thủ tục bay hãng hàng không Bangkok Airways

Bangkok Airways cho phép hành khách được làm thủ tục check-in trực tuyến từ 1h đến 24h  trước khi máy bay cất cánh. Hành khách bắt buộc phải có mặt trước ít nhất 40p trước khi lên máy bay, nếu có hành lý thì thời gian có mặt tại sân bay là 1-3h để làm thủ tục kiểm tra an ninh. Hành khách phải mang theo các giấy tờ tùy thân như hộ chiếu/CMT, thẻ lên máy bay, hoàn tất thủ tục kiểm tra an ninh và hải quan ít nhất 1h trước khi máy bay cất cánh. Du khách cần chú ý những điểm này để chủ động thực hiện các yêu cầu, tránh bị chậm trễ chuyến bay.