Hãng hàng không Singapore Airlines

Loading...

Singapore Airlines là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới về chất lượng phục vụ cũng như mức độ an toàn của các chuyến bay. Hãng đã được trao rất nhiều giải thưởng lớn, và là một trong số ít những hãng hàng không đạt tiêu chuẩn 5 sao. Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hàng không và sự phát triển không ngừng trong các hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng, Singapore Airlines đang là cái tên quen thuộc đối với rất nhiều hành khách trong các chuyến bay trên toàn thế giới.

Đặt vé Hãng hàng không Singapore Airlines và vé điện tử 

- Cách đặt vé Hãng hàng không Singapore Airlines

+ Bạn có thể đặt vé thông qua đại lý vé hoặc văn phòng đại diện của hãng hàng không Singapore Airlines tại Việt Nam ở Hà Nội hoặc Tp HCM. Bạn có thể đặt vé qua website vé máy bay giá rẻ uy tín của AloTrip. 

+ Bạn cũng có thể đặt vé trên website của hãng. Với các bước đơn giản như nhập điểm xuất phát và điểm đến, lựa chọn vé một chiều/khứ hồi, chọn thời gian bay/về, hạng vé, số lượng người đi cùng, Singapore Airlines sẽ cung cấp cho bạn danh sách những chuyến bay phù hợp với yêu cầu để bạn lựa chọn.

- Cách thanh toán 

+ Nếu bạn mua vé qua đại lý hoặc văn phòng đại diện, bạn sẽ thanh toán theo yêu cầu của đại lý: chuyển khoản, thanh toán tiền mặt, thanh toán bằng thẻ nội địa, Master Card/Visa.

+ Nếu bạn mua vé trực tiếp trên website có thể sử dụng thẻ ghi nợ hoặc tín dụng quốc tế MasterCard/Visa. Ngoài ra nếu bạn là thành viên PPS Club hoặc KrisFlyer có thể mua bằng dặm bay đã tích lũy hoặc kết hợp cả thẻ cả dặm bay.

- Vé điện tử Hãng hàng không Singapore Airlines

Nếu bạn đặt vé trên website thì chắc chắn bạn sẽ nhận được vé điện tử vào email và xác nhận vào SMS điện thoại. Nếu bạn mua vé qua đại lý hoặc văn phòng đại diện và vẫn muốn nhận vé điện tử, hãy yêu cầu nhân viên gửi vé vào mail cho bạn.

Hạng ghế Hãng hàng không Singapore Airlines

- Hạng ghế

- Hạng Suites: bạn có 1 giường và 1 ghế da xoay để sử dụng trong suốt chuyến bay. Giường được thiết kế sang trọng với chăn gối sạch sẽ, mềm mại. ánh sáng trong khoang sẽ được điều chỉnh phù hợp với yêu cầu của bạn và thâm chí hệ thống còn lưu lại thông tin về yêu cầu này cho những lần bay tiếp theo của bạn. Bữa ăn được chăm chút cẩn thận từ chiếc khăn trải bàn, đĩa và cách bài trí các món ăn, tất cả đều toát lên sự sang trọng tinh tế làm hài lòng tất cả các hành khách.

- Hạng First Class: ghế được thiết kế có thể ngả ra thành giường phẳng chỉ trong 1 nút bấm. bạn có thể sử dụng tấm chắn để tạo riêng tư hoặc hạ tấm chắn để tạo thành giường đôi.Màn hình giải trí 18inch,

- Hạng Bussiness: ghế có thể ngả ra và dài 38inch, màn hình cảm ứng 13.3inch, hai cổng USB để sạc thiết bị và đèn đọc sách cá nhân được trang bị đầy đủ.

- Hạng Economy: ghế được trang bị tựa đầu sáu chiều giúp cổ được thoải mái, bữa ăn được phục vụ theo yêu cầu của bạn ngay cả đồ cho trẻ em, màn hình cảm ứng 11 inch để giải trí,

- Suất ăn trên máy bay 

Singapore Airlines cung cấp các bữa ăn vô cùng phong phú. Các món ăn địa phương luôn được phục vụ trên các chuyến bay của hãng. Singapore Airlines còn có cả một chương trình giới thiệu ẩm thực địa phương được yêu thích cho tất cả các hạng vé ngoài ra hãng còn xuất bản riêng một cuốn sách nấu ăn trong năm 2010 để nói riêng về ẩm thực trên các chuyến bay của hãng. Ngoài ra đối với hạng vé Thương gia và ghế hạng nhất còn có thể lựa chọn “Book Cook” có sẵn trên một số chuyến bay.

Các điểm đến phổ biến mà Singapore Airlines khai thác

Các hành trình giá rẻ phổ biến mà Singapore Airlines khai thác 

Chương trình ưu đãi Hãng hàng không Singapore Airlines

Để đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng cao của người dân, Singapore Airlines luôn luôn có những chương trình ưu đãi về giá vé giúp hành khách tiết kiệm được một khoản chi phí khá lớn.

Bạn có thể tham khảo chi tiết các chương trình khuyến mại trên website của trang chủ của hãng.

Đặc biệt nếu hành khách thường xuyên di chuyển bằng Singapore Airlines và muốn hưởng nhiều ưu đãi hơn có thể đăng ký trở thành hội viên của PPS Club hoặc KrisFlyer để tích lũy dặm bay, nhận gấp nhiều lần ưu đãi so với khách hàng thông thường. Để tìm hiểu về PPS Club hoặc KrisFlyer, bạn có thể vào website của hãng. 

Đội bay Hãng hàng không Singapore Airlines

Đội bay của hãng hàng không Singapore Airlines được coi là một trong những đội bay trẻ và hiện đại bậc nhất thế giới với hơn 105 chiếc phi cơ mang thương hiệu lớn như: Airbus A330-300, Boeing 777-200 Boeing 777-200ER, Boeing 777-300, Boeing 777-300ER. Ngoài ra hãng còn có rất nhiều loại phi cơ thuộc đủ các dòng và đủ các kích cỡ để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Phi hành đoàn Hãng hàng không Singapore Airlines

Đội tiếp viên hãng hàng không Singapore Airlines luôn dễ nhận ra với bộ trang phục truyền thống của phụ nữ đất nước này. Những cô gái mặc sarong thanh lịch, phong cách, là biểu tượng cho lòng hiếu khách của người dân Châu Á.

Để trở thành phi công của hãng, tất cả các phi công sẽ phải trải qua quá trình huấn luyện và kiểm tra nghiêm ngặt. Tất cả tạo nên sự an toàn và tin cậy cho mỗi hành khách trên từng chuyến bay của Singapore Airlines.

Mức hành lý miễn cước Hãng hàng không Singapore Airlines

Mỗi hành khách sẽ được phép mang trung bình 01 kiện hành lý ký gửi. Trọng lượng của kiện hành lý này không được vượt quá 23kg. Về hành lý xách tay, bạn nên tuân thủ mang đúng 01 kiện, trọng lượng cũng không được vượt quá 07kg.

Riêng các chuyến bay đường dài đến Mỹ, hành khách được phép ký gửi đến 02 kiện hành lý, mỗi kiện có trọng lượng tối đa 23kg.

Mỗi hạng ghế sẽ được quy định số lượng, trọng lượng và kích cỡ của hành lý khác nhau. Và điều này cũng thay đổi đối với từng chặng bay.

Chính sách hành khách Hãng hàng không Singapore Airlines

Nếu bạn mua vé qua văn phòng đại diện hoặc đại lý vé, bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên về thủ tục hoàn vé hoặc hủy vé để được tư vấn cụ thể.

Nếu bạn đặt vé online và hạng vé của bạn cho phép được hoàn lại/hủy vé thì bạn sẽ nhận lại được toàn bộ số tiền vé, còn trong trường hợp vé của bạn không cho phép,bạn sẽ chỉ nhận lại được phần thuế trên vé. Toàn bộ số tiền hoàn sẽ được ghi có vào tài khoản thẻ mà bạn đã dùng để đặt vé. Trong một số trường hợp, việc hủy vé sẽ mất phí.

Bên cạnh đó Singapore Airlines có những chính sách trợ giúp đặc biệt với những hành khách là trẻ em, trẻ vị thành niên không đi cùng người giám hộ, phụ nữ có thai, người khuyết tật, người có bệnh đặc biệt hoặc hành khách đi cùng thú cưng.  

Quy định về thủ tục bay Hãng hàng không Singapore Airlines

Bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức check –in trước khi lên máy bay: qua máy tính/thiết bị di động, Kiosk check – in được đặt ngay tại sân bay, hoặc check in trực tiếp tại các quầy hỗ trợ.

Nếu check in trên máy tính hoặc thiết bị di động, bạn có thể thực hiện trước chuyến bay 1,5 đến 48h. Sau đó in thẻ lên máy bay hoặc tải thẻ xuống di động và xuất trình khi làm thủ tục tại sân bay. Nếu bạn không có hành lý ký gửi, có thể trực tiếp tới quầy xuất nhập cảnh để hoàn tất thủ tục lên máy bay.

Sử dụng kiosk Check- in được đặt ở hầu khắp các khu vực tại sân bay. Bạn có thể sử dụng kiosk nếu visa/ hộ chiếu của bạn có thể đọc được tai kiosk, bạn không đặt thêm chỗ hoặc bạn không nằm trong danh sách khách hàng chờ, bạn không có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào trên chuyến bay.

Bạn có thể check in trực tiếp tại quầy trước 40p đến 48h trước khi chuyến bay khởi hành. Nếu cần bất kỳ hỗ trợ nào khi check in mà quầy đã đóng, bạn có thể gọi trực tiếp cho số điện thoại của hãng hàng không Singapore Airlines là +65 6223 8888